《商业特许经营管理条例》中规定，除特许人同意外，特许经营合同

【名词&注释】

管理条例、服务水平(service level)、现金管理(cash management)、公共关系(public relations)、核心内容(core content)、多种形式(various forms)、不明确(imprecision)、中间商选择、相统一、长期合作关系(long-term relationship)

[单选题]《商业特许经营管理条例》中规定，除特许人同意外，特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于（）。

A. A、1年B、2年C、3年D、4年

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学习资料：

[单选题]与顾客建立长期合作关系^{(long-term relationship)}是（）的核心内容。

A. A．关系营销
B. B．绿色营销
C. C．公共关系
D. D．相互市场营销

[单选题]在渠道设计中，如果中间商选择困难、利用成本高、服务水平又不好时，企业往往选择（）

A. 零渠道
B. 一级渠道
C. 多级渠道
D. 宽渠道

[多选题]在长期的营销实践中，涌现了多种形式的契约式分销系统，主要有（）。

A. 以生产商为核心的自愿连锁销售网络
B. 以批发商为核心的自愿连锁销售网络
C. 零售商自愿合作销售网络
D. 特许经营销售网络

[单选题]对加盟店（）的督导重点是对收银和进货票据的管理与监督。

A. A、商品管理B、现金管理C、运营状况D、店长作业

[多选题]特许人和受许人之间存在的主要问题有（）。

A. A、商品开发能力差B、加盟契约不明确^{(imprecision)}，总部有单方面优势C、出现违反有关法规的现象D、总部的经营方针与加盟者对制度的期待不一致

[多选题]特许经营企业组织结构设计的要求有（）。

A. A、精干高效相统一B、指挥管理要统一C、管理幅度要适当D、岗位规范要明确

[多选题]特许经营企业招聘计划一般包括（）内容。

A. A、人员需求清单B、招聘的截止日期C、招聘人员薪酬D、应聘者考核方案

[多选题]市场营销作为一种社会管理过程是基于（）等核心概念的运用之上的。

A. A、需要、欲望和需求B、效用、费用和满足C、交换、交易和关系D、市场

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