【名词&注释】
质量标准(quality standard)、多目标决策(multi-objective decision)、目标管理(objective management)、战略决策(strategic decision)、补救措施(remedial measure)、反馈系统、上下级关系(superiorsubordinate relations)、管理决策、宏观决策(macroscopic decision)、非常规性
[单选题]情景领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是()
A. 上下级关系(superiorsubordinate relations)
B. 下属的成熟度
C. 领导者职权
D. 组织内上下沟通
E. 领导者的成熟度
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学习资料:
[单选题]提出目标管理的管理学家是()。
A. 巴纳德
B. 韦伯
C. 孔茨
D. 德鲁克
E. 泰勒
[单选题]下行沟通主要弊病的补救措施是()
A. 建立严格的制度
B. 建立奖惩规则
C. 组织健全的反馈系统
D. 管理者使用民主式领导方式
E. 开放各种沟通渠道
[单选题]按照决策影响范围的大小划分为()
A. 单目标决策和多目标决策
B. 战略决策和战术决策
C. 高层决策和低层决策
D. 个人决策和集体决策
E. 宏观决策(macroscopic decision)和微观决策
[单选题]当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时,不宜使用何种控制技术()
A. 直接监督
B. 目标管理
C. 行政控制
D. 程序化控制
E. 非程序化控制
[单选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括()
A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.确定可以接受的偏差范围
[单选题]护理质量管理的关键,首先是()
A. 制定护理质量标准
B. 持续改进护理质量
C. 提高护理质量效益
D. 加强护理质量教育,增强质量意识
E. 制定和护理目标
[单选题]管理者不过分追究下属责任,而要同下属一起承担责任,属于授权中的何种原则()
A. 量力授权
B. 带责授权
C. 以信为重
D. 宽容失败
E. 责任公担
[单选题]对史无前例,非例行的问题做出的决策属于()
A. 战略决策
B. 非常规性决策
C. 局部决策
D. 管理决策
E. 常规决策
[单选题]某医院护理部制定了如下计划:“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100%”。
A. A
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