银行消费者权益保护实施的目标包括（）。

【名词&注释】

市场秩序(market order)、绿色食品(green food)、合法权益(legal rights)、风险意识(risk consciousness)、自主选择权(independent option)、股东会(general meetings of stockholders)、银行业金融机构、是什么(what is)、商品和服务(goods and services)、重要职责(important duty)

[多选题]银行消费者权益保护实施的目标包括（）。

A. 有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识
B. 公平对待消费者
C. 加强消费者投诉管理
D. 为消费者提供优质的文明规范服务
E. 共同维护良好的市场秩序
F. 促进社会和谐进步

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[多选题]自主选择权包括（）.

A. A、自主选择经营者
B. B、自主选择商品品种和服务方式
C. C、自主决定是否购买任何商品或接受任何服务
D. D、自主选择商品和服务^{(goods and services)}时，进行比较、鉴别、挑选。

[单选题]在汇出外汇款项时，以下哪种做法可以帮助消费者提高汇款效率？()

A. 挑选汇入行
B. 挑选中间行
C. 选择直接付款方式
D. 以上全部

[单选题]以孕甾烷为基本骨架的是（）

A. 螺甾烷醇型甾体皂苷
B. 胆汁酸类
C. 植物甾醇
D. C21甾体化合物
E. 呋甾烷醇型甾体皂苷

[单选题]银行业金融机构应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责^{(important duty)}之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。（）

A. 股东会
B. 董事会
C. 监事会
D. 高级管理层

[单选题]绿色食品的分级标准是什么^{(what is)}（）

A. A级和AA级
B. 1级和2级
C. 特级和一级
D. ISO9000

[单选题]经营者的信息提供义务包含（）。

A. 对消费者的相关提问应当作出答复
B. 对消费者的所有提问都要做出真实、明确的答复
C. 对消费者的相关提问可以不作出答复
D. 对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

[单选题]行业协会制定的行业规则应该符合（）的需要

A. 保护消费者权益
B. 保护经营者权益
C. 社会经济发展
D. 行业发展

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