办公自动化系统的基本需要是提供下列功能（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、政府部门(government department)、客户关系管理(customer relationship management)、出发点(starting point)、企业信息(enterprise ' s information)、电子政务系统(e-government system)

[单选题]办公自动化系统的基本需要是提供下列功能（）。

A. 电子邮件
B. 文档
C. 工作流
D. 文件

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学习资料：

[多选题]绵阳电子政务平台可以为企业基础信息交换系统提供（）.

A. 网络平台
B. 企业信息^{(enterprise s information)}
C. 数据处理与存储
D. 安全认证

[单选题]客户关系管理思想应用在政府管理中，要求政府运行模式以（）为出发点。

A. C

[单选题]政府部门以外的用户是（）。

A. 企业系统
B. 办公自动化系统的用户
C. 电子公文
D. 电子政务系统^{(e-government system)}的用户

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