现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题

【名词&注释】

发展阶段、全面质量管理(total quality management)、质量检验(quality inspection)、英语单词(english words)、电泳技术(electrophoresis)、游标卡尺(vernier caliper)、随心所欲、统计质量控制(statistical quality control)、执行计划(implementation plan)、找出问题(locating problem)

[多选题]现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是（）

A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制^{(statistical quality control)}阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段

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学习资料：

[单选题]“致力于满足质量要求”是指（）。

A. A、质量管理
B. B、质量策划
C. C、质量控制
D. D、质量改进

[单选题]PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）

A. 计划、实施、检查、处理
B. 实施、检查、计划、处理
C. 检查、计划、处理、实施
D. 检查、处理、计划、实施

[单选题]PDCA循环又叫戴明环，是管理的通用模型，用于持续改善各项工作质量。请问：某快递公司的库房物品摆放混乱、随意，大家都按自己的想法去做，公司也没有相应的规定和要求，这种现象从PDCA角度分析，首先是哪个环节出问题了？（）

A. 计划（P）
B. 执行（D）
C. 检查（C）
D. 调整（A）

[单选题]雅洁电泳技术中，新增的减少细菌病原影响的技术名称是（）

A. 抗菌技术
B. 抑菌技术
C. 灭菌技术
D. 杀菌技术

[单选题]检验工件是否垂直，一般可用（）量测。

A. 游标卡尺
B. 分厘卡
C. 直角规
D. 深度规

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