集团彩信可以群发至用户，不可以发往的手机用户。（）

【名词&注释】

自然人(natural person)、手机用户(mobile phone users)、市场信息(market information)、虚拟机(virtual machine)、运营商(operation business)、网络故障(network fault)、使用费(user charge)、客户群(customer group)

[单选题]集团彩信可以群发至用户，不可以发往的手机用户。（）

A. 本省联通外省联通
B. 本省联通其它运营商
C. 全国联通其它运营商
D. 其它运营商全国联通

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学习资料：

[单选题]小区内切发生在（）情况下.

A. 强信号质差
B. 弱信号质差
C. AW=ON时
D. 小区拥塞时

[单选题]亲情号码月使用费^{(user charge)}怎样收取（）

A. A、在3G网手机上收取
B. B、在固话上收取
C. C、分别收取
D. D、不收取

[单选题]以下哪项是对虚拟机的最佳描述？（）

A. 执行虚拟化软件测试程序的物理机
B. 通过软件实施的计算机，可以像物理机一样执行程序
C. 一种旨在提供网络故障^{(network fault)}切换和故障恢复功能的计算机工具
D. 一种软件计算机，其中封装了物理硬件

[单选题]行业定位业务面向的客户群^{(customer group)}（）

A. 公众客户
B. 集团客户
C. 公众客户+集团客户
D. 自然人

[单选题]下列哪个问题最可能属于无线覆盖问题。（）

A. 有信号无法主被叫
B. 单方通话
C. 手机显示无信号
D. 话音断续

[多选题]适合呼出型的呼叫中心应用形式有（）

A. 电话营销
B. 市场信息调查
C. 预约登记热线
D. 数据清洗
E. 客户回访

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