不属于第二型全爱/助人型的特征的是（）。

【名词&注释】

心理活动(mental activity)、管理者、良好形象(good image)、不一致(inconsistency)、信息沟通(information communication)、商业活动(business activities)、自我管理团队(self-management team)、随心所欲、接收者、热情奔放

[单选题]不属于第二型全爱/助人型的特征的是（）。

A. 渴望别人的爱或良好关系
B. 常忽略自己
C. 容易感到忿怒.不满，觉得事情不应该这样发生
D. 爱报告事实

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学习资料：

[多选题]在组织中，太低的冲突水平会导致（）

A. A、对变化反映缓慢
B. B、缺乏创新
C. C、混论无秩序
D. D、成员间对立严重，缺乏合作

[单选题]下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准？（）

A. A、展示了作者及其组织的良好形象。
B. B、只有一个目的。
C. C、读者能阅读、理解信息并很快地作出相应行动。
D. D、所有读者的问题都做了回答。

[单选题]成功演讲者的部分特征为（）

A. A、目的明确、关注听众、措辞深奥。
B. B、热情奔放、目和明确、随心所欲。
C. C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。

[单选题]（）沟通是由管理者流向员工。

A. 横向
B. 上行
C. 下行

[单选题]下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？（）

A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听

[单选题]一般在1.2～3.5米，用于商业活动和咨询活动。这是那种沟通距离？（）

A. 亲密距离
B. 私人距离
C. 社交距离
D. 公众距离

[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有（）

A. 有形展示
B. 长期保存
C. 法律防护依据
D. 信息量大

[单选题]团队按运行模式不同可划分为自我管理团队^{(self-management team)}、虚拟团队和（）等。

A. 自我指导团队
B. 职能型团队
C. 跨文化团队
D. 跨职能型团队

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