20世纪30年代以前，西方企业以（）作为指导思想，大部分都采用单

【名词&注释】

指导思想(guiding ideology)、企业内部(enterprise internal)

[单选题]20世纪30年代以前，西方企业以（）作为指导思想，大部分都采用单纯的销售部门。

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 销售观念
D. 服务观念

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学习资料：

[多选题]品牌构架是指企业内部品牌要素的数目与产品之间的（）方式。

A. A、排序
B. B、对应
C. C、对比
D. D、组合

[单选题]对服务评估所反映的问题进行追溯的是（）。

A. A、服务追溯
B. B、服务评估
C. C、服务检测
D. D、服务反馈

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