六西格的特点（）

【名词&注释】

事业部制(multidivisional structure)、经济环境(economic environment)、科技进步(scientific and technological progress)、经营管理(management)、大型活动(large scale social activities)、组织变革(organizational change)、航天航空、自我实现需要(self-actualization need)、生理需要(physiological need)、适用于(suitable for)

[单选题]六西格的特点（）

A. 用数据说话
B. 关注客户
C. 以流程为中心
D. 跨部分合作
E. 以上全对

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[单选题]关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？（）

A. A、计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关
B. B、计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关
C. C、计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织中的一项全员的活动
D. D、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层来才有意义

[单选题]许多人崇尚交友，因为“多一个朋友，多一条路”，按需要层次理论，这属于（）？

A. A、生理需要^{(physiological need)}
B. B、社交需要
C. C、尊重需要
D. D、自我实现需要^{(self-actualization need)}

[多选题]下列属于组织变革的外部动因的有（）。

A. 科技进步的影响
B. 环境资源的影响
C. 宏观社会经济环境的变化
D. 竞争观念的改变
E. 全球化

[单选题]比较适用于^{(suitable for)}航天航空企业、工程建设企业和大型活动的组织结构形式是（）

A. 直线职能制
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 控股型制

[多选题]经营管理专家把经营战略分为以下三个层次（）。

A. 集团战略
B. 管理战略
C. 竞争战略
D. 职能战略
E. 组织战略

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