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【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、现金管理(cash management)、客户经理(customer manager)、养老金(pension)、行为规范(code of conduct)、具体内容(concrete contents)、职工工资(employee ' s salary)、业务主管(operating officer)、有关规定(related regulations)、交流活动(exchange activity)

[单选题]编辑短信（）发送到95533即可，我行返回该账户当日的最近6笔明细。

A. “DRMX账户后四位”
B. “CXMX账户后四位币种代码”
C. “CXYE账户后四位币种代码”

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学习资料：

[单选题]理财中心设置哪些岗位？（）

A. 理财中心业务主管^{(operating officer)}
B. 客户经理
C. 柜员
D. 以上都是

[多选题]赞赏是表扬的一种形式，包括（）。

A. 对其他员工的口头“实时”表奖
B. 以口头或网点精神卡的方式，及时对员工给予表扬
C. 对在日常工作中模范执行网点精神行为规范的个人或团队给予表扬
D. 每日晨会上的口头表扬

[多选题]客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。

A. 客户信息档案完善
B. 理财规划跟进
C. 关联销售
D. 举办交流活动^{(exchange activity)}

[多选题]个人外汇存款分为（）。

A. 甲种存款
B. 乙种存款
C. 丙种存款

[单选题]临时存款账户、专用存款账户需支取现金，应符合现金管理的有关规定^{(related regulations)}，（）账户不得支取现金。

A. 一般存款
B. 专用存款
C. 临时存款
D. 基本存款

[多选题]下列汇划业务中，（）按每笔2元收取电子汇划费。

A. 职工抚恤金
B. 退休金
C. 养老金
D. 职工工资^{(employee s salary)}

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