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服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。

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  • 【名词&注释】

    市场竞争(market competition)、价格竞争、异质性(heterogeneity)、新产品开发(new product development)、售后服务(after service)、不合理(unreasonable)、商品质量(commodity quality)、分离性(separation)

  • [单选题]服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的()特征。

  • A. 无形性
    B. 不可分离性(separation)
    C. 异质性
    D. 不可储存性

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  • 学习资料:
  • [单选题]以生产观念为导向的企业所处的市场基本形态是()。
  • A. 产品竞争
    B. 价格竞争
    C. 渠道竞争
    D. 市场竞争

  • [单选题]在消费者的购买行为中,()驱动下的购买,比较注重商品质量(commodity quality).讲求实用,更加关心售后服务和价格。
  • A. 情绪动机
    B. 情感动机
    C. 理智动机
    D. 惠顾动机

  • [单选题]新产品开发过程()目的在于尽可能早的时间内发现和排除不合理(unreasonable)的构思。
  • A. 构思
    B. 筛选
    C. 产品概念
    D. 商业分析

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