部门资料管理员应于每季度首月对部门文件资料的归档情况进行全面

【名词&注释】

公共利益(public interest)、建设单位(construction unit)、利益集团(interest group)、物业公司(property company)、室内装饰装修(indoor decorating)、对讲机(interphone)、书面形式(written form)、联系方式(styles integrating)、无所作为(it accomplish nothing)、分管领导

[判断题]部门资料管理员应于每季度首月对部门文件资料的归档情况进行全面检查、梳理，完善文档管理工作。

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[单选题]管理用钥匙配置应书面申请并通过谁审批（）

A. 分管领导
B. 部门负责人
C. 客服主管
D. 安全主管

[多选题]投诉处理中，以下哪些情况无须回访（）

A. 现场能即时处理并得到客户满意确认
B. 匿名投诉
C. 无联系方式^{(styles integrating)}的网络投诉
D. 不便回访的敏感投诉

[多选题]对讲机严格履行交接检查、（）（）手续，在交接时所发现的设备故障，视为移交人的责任，由其负责修复或赔偿有关费用。

A. 验收
B. 移交
C. 保管
D. 使用

[单选题]因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，谁应当负责修复和赔偿？（）

A. 装修人
B. 装修单位
C. 物业公司
D. 建设单位

[多选题]设立地役权，当事人应当采取书面形式^{(written form)}订立地役权合同。地役权合同一般包括下列条款（）

A. 当事人的姓名或者名称和住所
B. 供役地和需役地的位置
C. 利用目的和方法
D. 利用期限

[多选题]转让交易时，必须（）到场后方可签订房地产《二手房》居间转让意向协议（）

A. 公证处
B. 买方
C. 卖方
D. 租售中心人员

[多选题]下列关于私人部门的规划师的说法中，正确的是（）。

A. 私人部门的规划师是特定利益集团的代言人
B. 私人部门中的城市规划师对公共利益无所作为^{(it accomplish nothing)}
C. 私人部门的规划师具有公共领域和私人领域的桥梁作用
D. 私人部门的规划师通过对社会利益的代言而参与社会利益协调的过程中，并发挥相应作用
E. 私人部门的规划师的主要角色是专业技术人员和专家

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