【名词&注释】
开展活动(develop activities)、销售利润率(sales profit ratio)、展示柜(display case)、收银台、认真仔细、加油站便利店、不符合(inconformity)、销售额(sales volume)、备用金(fund of disbursement)、要注意(should be noticed)
[多选题]()通常是加油站便利店店内顾客流最多区域.
A. A、地堆
B. B、快餐台
C. C、收银台
D. D、展示柜
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学习资料:
[单选题]下列说法中,不符合(inconformity)现金安全管理规定的是()。
A. A、完善现金的内部管理制度
B. B、做好备用金(fund of disbursement)的管理
C. C、收找现金应唱收唱付
D. D、可用欠条代替现金
[单选题]某便利店5月份食品类销售金额为5.71万元,月末盘点库存金额为7.88万元,假设当月平均库存为恒定值,则便利店食品类周转天数约为()。
A. A、40天
B. B、41天
C. C、42天
D. D、43天
[单选题]某公司4月营业收入为180万元,利润为18万元;5月份营业收入为230万元,利润为30万元,请计算该公司5月销售利润率环比增幅百分之几().
A. A、12
B. B、13%
C. C、3%
D. D、3
[多选题]对一项促销活动的效果进行评估时要注意(should be noticed)()。
A. A、要对活动前和活动中的销售情况进行比较
B. B、要对测活动中与活动后的销售情况进行比较
C. C、要对开展活动的费用和产出进行比较
D. D、要和同期进行的其他促销活动进行比较
[多选题]对挑剔型顾客的服务方法是()。
A. A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫
B. B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C. C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D. D、对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
[单选题]基本店的核心指标不包括以下哪一项()。
A. A、单店日均销售额(sales volume)不少于300元。
B. B、单品数量不少于260种。
C. C、配备POS系统。
D. D、商品与服务类型不少于4大类。
[单选题]()负责便利店的销售发票管理。
A. A、便利店员
B. B、班长
C. C、站长
D. D、记账员
[单选题]便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内,为此,便利店员工应掌握良好的控制、检查方法,以下说法正确的是()。
A. A、订货时,为了不缺货,尽可能的多订货。
B. B、收货时,因工作量大,可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内。
C. C、便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用“先进后出”的原则,剩余保质期长的商品先上架销售。
D. D、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生,包括擦拭货架上的商品,在清洁的同时检查商品的有效期,同一商品,剩余保质期短的应摆放在剩余保质期长的前面,剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方。
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