当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、加油站(gas station)

[判断题]当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。

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学习资料：

[单选题]（）是指客户要用支票购买不记名卡或充值前，进行的支票信息录入操作。

A. A、支票登记
B. B、支票登录
C. C、支票录入
D. D、支票读取

[单选题]对加油站的绩效考核，其中销售指标的权重应（）.

A. 不小于90%
B. 不小于85%
C. 不小于80%
D. 不小于70%

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