在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的( )是影响

【名词&注释】

经营策略(management strategy)、技术改造、竞争对手(competitor)、重要因素(important factors)、服务项目(service items)、创造条件(create conditions)、坚实基础(solid foundation)、区域间合作(interregional cooperation)、物有所值、物超所值(good value for money)

[多选题]在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的( )是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。

A. 经营方针
B. 经营策略
C. 经营思想
D. 经营计划
E. 企业文化

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学习资料：

[单选题]要形成"大集团与小巨人"并存的组织格局，可以通过( )的途径。

A. 创新经济管理体制
B. 推进区域间合作^{(interregional cooperation)}与交流
C. 追踪旅游需求新变化
D. 引进先进科技与管理技术

[单选题]适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了( )的经营观念。

A. 顾客至上
B. 物超所值^{(good value for money)}
C. 服务至上
D. 物有所值

[单选题]( )是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。

A. 完美型产品
B. 微瑕疵型产品
C. 严重瑕疵型产品
D. 落伍型产品

[单选题]某饭店向银行贷款200000元，年利率8%，按年复得计算，5年后连本带利一次性归还债务。那么5年后该饭店的债务总额应为(　)元。

A. 1080000.0
B. 293865.6
C. 280000.0
D. 93865.6

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