广济寺的“镇寺之宝”为（）。

【名词&注释】

合法权益(legal rights)、贵重物品、饮食卫生(dietetic hygiene)、导游员(tour guide)、密切联系(close contact)、第一印象(first impression)、可信赖度、政府管理部门(government administration section)、安全注意事项(safety matters)、互相帮助

[单选题]广济寺的“镇寺之宝”为（）。

A. 地藏铜像
B. 唐喜宗钦赐大印
C. 九龙藻井
D. 地藏利成金印

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学习资料：

[单选题]非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。

A. A、预订
B. B、入住
C. C、委托
D. D、付费

[单选题]帮助游客感觉、理解和领悟旅游景观的美是导游服务的目的，即导游服务具有（）的作用。

A. A、发现美
B. B、介绍美
C. C、认识美
D. D、传递美

[单选题]“导游无小事”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须（）。

A. A、树立良好的第一印象
B. B、强化可信赖度
C. C、注重日常细节
D. D、及时弥补受损形象

[单选题]在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门^{(government administration section)}举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。

A. A、密切联系，及时沟通信息
B. B、彼此尊重，认真听取建议
C. C、互相帮助，提供必要支持
D. D、严守合同，维护旅行社和游客利益

[单选题]虚实结合法运用成功与否的关键在于（）。

A. A、讲故事的水平
B. B、编故事的能力
C. C、写故事的才能
D. D、说故事的口才

[单选题]当外国旅游者离开本地前往下一城市前，导游员应提醒其将贵重物品（）。

A. A.随身携带B.夹放在托运行李中C.请领队保管D.单独托运

[单选题]一天游览结束后，当游客提出要求前往当地美食街品味美食时，地陪应（）。

A. A.极力阻止B.陪同前往C.劝阻，并说明如有发生饮食卫生问题，责任自负D.为客人提供帮助，并提醒安全注意事项^{(safety matters)}

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