【名词&注释】
自然人(natural person)、主要内容(main contents)、客户关系(customer relationship)、客户名单、客户档案(customer files)、证券公司营业部、客户资料(customer information)、基本资料(basic data)
[多选题]证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有()。
A. 搜集目标客户名单及其基本资料(basic data)
B. 了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况
C. 建立客户档案,整理分析客户资料(customer information)
D. 确定沟通方案,把握最佳的接触时机与方法