由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式

【名词&注释】

老年人(aged)、心理特点(psychological characteristics)、综合治理(comprehensive treatment)、园林植物(landscape plants)、中年人(middle age)、预防为主(prevention first)、组成部分(part)、不断发展(continuous development)、经济效益和社会效益(economic and social benefits)、趋于稳定(tended to be stable)

[判断题]由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。

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学习资料：

[单选题]（）是实现墓地管理经济效益和社会效益^{(economic and social benefits)}的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

A. A、个性化服务
B. B、高效服务
C. C、个性化服务
D. D、专业化服务

[单选题]了解客户需要的技巧依次为（）

A. A、询问—聆听—理解
B. B、理解—聆听—询问
C. C、聆听—询问—理解
D. D、理解—询问—聆听

[单选题]在下列殡葬客户消费心理特点中，哪一人群符合趋于稳定^{(tended to be stable)}的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展^{(continuous development)}（）

A. A、青年人
B. B、中年人
C. C、少年人
D. D、老年人

[单选题]墓地园林植物主要养护内容中防治病虫害，贯彻（）的原则。

A. A、预防为主，综合治理
B. B、预防为主，防治结合
C. C、预防为主，防效结合
D. D、预防为主

[单选题]危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分^(part)危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

A. A、墓体
B. B、墓基
C. C、构件
D. D、墓穴

[单选题]（）是档案管理中最具决定意义（决定档案的存毁）而且难度最大的一项工作。

A. A、墓地档案的收集工作
B. B、墓地档案的检索工作
C. C、墓地档案的鉴定工作
D. D、墓地档案的利用服务

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