【名词&注释】
调查报告(investigation report)、道德规范(moral norm)、倾向性(tendency)、印刷品(printed matter)、服务项目(service items)、签字笔(fountain pen)、笔记本(notebook)、解决问题的办法(method of attack)、圆珠笔(ballpoint pen)、明文规定(express provision)
[多选题]报刊分类的标准是()。
A. 出版地区
B. 报刊内容和读者对象
C. 文字
D. 刊期
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学习资料:
[单选题]下列选项属于形式产品的是()。
A. 保证
B. 上门维修
C. 三年质保
D. 品牌
[多选题]销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的()。
A. 产品的特点
B. 交易条件
C. 营销方案
D. 服务项目
[单选题]优先函件和非优先函件是以函件的()为分类标准。
A. 传递时限
B. 传递频次
C. 处理手续
D. 发运速度
[单选题]下面关于道德的说法正确的是()。
A. 道德有特定历史条件下形成的特殊内容
B. 只有道德高尚的人才接受和遵循全社会公认的道德规范
C. 道德代代相传,具有很强的变动性
D. 道德必须有明文规定(express provision)才能被人们认可
[多选题]以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述正确的有()。
A. “printedmatter”“印刷品”
B. “magazine”“杂志”
C. “literaturefortheblind”“盲人读物”
D. “registeredmail”“挂号信&rdquo
[多选题]营销员准备的销售工具主要包括()。
A. 做记录用的笔记本(notebook),圆珠笔(ballpoint pen)或签字笔等工具
B. 介绍自己身份的工作证、名片等工具
C. 签约用的空白格式合同、订货单等工具
D. 介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具
[单选题]调查报告不仅有鲜明的观点,而且有很强的针对性,因此要求它能够提供具有()意义的新鲜经验,提出带倾向性的问题与解决问题的办法(method of attack)。
A. 特殊
B. 特定
C. 普遍
D. 实际
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