外部故障成本占全部质量成本的比例一般是（）。

【名词&注释】

生产方式(mode of production)、多样化(diversification)、原材料(raw material)、质量检验(quality inspection)、人性化(humanization)、工作丰富化(job enrichment)、不合格品(reject)、工作日写实法、大批量(mass)、生产单位(production unit)

[单选题]外部故障成本占全部质量成本的比例一般是（）。

A. 10%—20%
B. 10%—50%
C. 20%—40%
D. 0.5—5%

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学习资料：

[单选题]少品种、大批量^(mass)的生产方式在设置生产单位^{(production unit)}时宜采用（）

A. A.工艺专业化形式B.设备专业化形式C.对象专业化形式D.加工专业化形式

[单选题]（）主要用于确定工时消耗中作业时间。

A. 工作日写实法
B. 技术测定法
C. 瞬间观测法
D. 测时法

[单选题]若CP=1.45时，可以采取的措施是（）。

A. 降低对原材料的要求，简化质量检验
B. 加强质量检验，增加检验频次
C. 改进工艺，提高Cp值
D. 停止加工，挑出不合格品^(reject)

[单选题]允许员工定期地轮换所做的工作，给员工提供更丰富、更多样化的工作内容，这样的工作设计方法称作（）。

A. 工作扩大化
B. 工作丰富化
C. 工作职务轮换
D. 工作人性化

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