(四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解

【名词&注释】

个性化(personalized)、自然人(natural person)、消费者权益保护法(consumer protection law)、保护法规(protection laws and regulations)、万国邮政联盟(universal postal union)、所有人(owner)

[多选题](四级)消费者权益保护法规定了：协商、（）、仲裁和诉讼等五种解决途径。

A. A、投诉
B. B、申诉
C. C、调解
D. D、求偿

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学习资料：

[多选题]包件包括（）

A. A、包裹
B. B、直递包裹
C. C、国际包裹
D. D、快递包裹

[多选题](四级)邮票主要有纪票、特票、J票、T票、普通票、欠资票、编号票、改票、（）等。

A. A、个性化邮票
B. B、航空票
C. C、文票
D. D、人物票

[单选题]消费者的主体是（）。(三级)

A. 居民
B. 自然人
C. 公民
D. 所有人^(owner)

[单选题](三级)中国是（）年加入万国邮政联盟^{(universal postal union)}的。

A. A、1874
B. B、1910
C. C、1914
D. D、1917

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