书写简历禁忌的内容包括（）。

【名词&注释】

服务设施(service facilities)、服务人员(service man)、自助餐(buffet)、随心所欲、前后矛盾

[多选题]书写简历禁忌的内容包括（）。

A. 长篇大论、夸夸其谈
B. 过于轻率、随心所欲
C. 笔迹潦草、错字别字
D. 虚假不实、前后矛盾
E. 稀奇怪异、生僻花哨

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学习资料：

[多选题]抓好最后环节主要是从（）入手。

A. 服务单位
B. 服务设施
C. 服务对象
D. 服务人员

[单选题]最合乎日常礼仪的每天刷牙次数是（）。

A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）

A. 在柜台内迎接客户
B. 指引客户填单
C. 接送客户
D. 向客户递送单据
E. 解答客户疑问

[单选题]吃自助餐时，合乎礼仪的做法是（）

A. 一次不可取太多，吃完一盘后再去取用
B. 可以在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘
C. 一次取够用量，避免多次取用

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