旅客列车停站时分标准，（）一般不超过12分钟。

【名词&注释】

手续费(commission charge)、必需品(necessity)、残疾人车、直通旅客列车(through passenger train)、工作量统计(workload statistics)、团体票(group tickets)

[单选题]旅客列车停站时分标准，（）一般不超过12分钟。

A. 客车补水
B. 技术作业
C. 甩挂车辆
D. 更换机车

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[单选题]按（）键用于改变所取席位的显示方式，每一行显示一张票或一批票。

A. Alt+N
B. Alt+M
C. Ctrl+M
D. Ctrl+N

[单选题]预约预订管理中，对于工作量统计^{(workload statistics)}查询结果，可以按（）键按查看各种条件的汇总信息。

A. F4
B. F5
C. F6
D. F7

[单选题]北京西/上海-红磡间直通旅客列车（）人及其以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客购买团体票^{(group tickets)}。

A. A.20B.15C.6D.4

[单选题]（）不能按行李托运。

A. A、旅客自用的被褥、衣服
B. B、帮残疾人购买的残疾人车
C. C、旅客个人阅读的书籍
D. D、自用的旅行必需品

[单选题]到站发现旅客持当日当次车票乘车未剪口（）。

A. A、补剪、核收手续费
B. B、不予追究
C. C、补剪、不予追究
D. D、核收手续费

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