【名词&注释】
附加语(adjunct)、社会公众(public)、中国联通(china unicorn)、中国移动(china mobile)、可视电话(videophone)、口头语、家庭成员(family members)、文明用语、一分钟(one minute)
[填空题]中国联通沃3G,共分为A、B、C计划,B计划共()档,最低()元,赠送()分钟语音,()M流量,套外()元/分钟;C计划分()、()、()三档,66元套餐赠送()分钟语音,()M流量,套外()元/分钟。手机上网超出赠送部分()元/KB。
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学习资料:
[单选题]“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,以客户导向为经营原则”体现了中国移动()?
A. A、对股东的承诺
B. B、对客户的承诺
C. C、对员工的承诺
D. D、对社会公众的承诺
[单选题]电话呼叫人员用电话与客户交流时,合理、适度使用会话(),会达到较为理想的表达效果。
A. 附加语
B. 文明用语
C. 口头语
[单选题]3G手机与沃家庭成员(family members)其他用户拨打可视电话按()计费,不足一分钟(one minute)按一分钟(one minute)计。
A. A、0.60元/分钟
B. B、0.90元/分钟
C. C、0.15元/分钟
D. D、0.30元/分钟
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