【名词&注释】
服务质量(qos)、防护网、符合规定(conforming to prescribed)
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定:车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向()车门。
A. 全部
B. 左侧
C. 右侧
D. 一侧
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()。
A. 10分贝
B. 15分贝
C. 20分贝
D. 30分贝
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定广播()。自动广播系统播报正确。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 不干扰旅客正常休息
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