号簿管家业务可以通过（）三种方式进行业务开通及对电话本信息进

【名词&注释】

营业厅(business hall)、流媒体播放器(streaming media player)、电话本(phonebook)、电信业务经营者

[多选题]号簿管家业务可以通过（）三种方式进行业务开通及对电话本信息进行查询、增删、修改。

A. A、短信
B. B、WAP
C. C、WWW网站
D. D、营业厅

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学习资料：

[单选题]电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 30

[多选题]使用手机视频业务需要的条件是（）。

A. A、终端支持
B. B、开通GPRS功能
C. C、必须下载流媒体播放器
D. D、开通CSD功能

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