未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务

【名词&注释】

用户群(user group)、电话交换机(telephone exchange)、营业厅(business hall)、中继线(junction)、港澳台资

[填空题]未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由（）确认。

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学习资料：

[单选题]在优惠时段0：00-7：00，大陆固定电话直拨港澳台资费标准为：（）

A. 0.60元/6秒
B. 0.40元/6秒
C. 0.20元/6秒
D. 0.10元/6秒

[单选题]在电话交换机上将部分用户划分为基本用户群，在同一交换设备内的同一用户群内通话不计费，并为之提供交换机的各种功能的业务是：（）

A. 用户中继线
B. 虚拟用户交换机（Centrex）
C. 虚拟专用网络（VPN）
D. 用户交换机

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