“退票戳”的规格为每边（）毫米，有边正方形。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、普通话(putonghua)、语言表达(language expression)、正方形(square)、有效期(period of validity)、卧铺票(berth ticket)、工作中、简单明了(simple and clear)

[单选题]“退票戳”的规格为每边（）毫米，有边正方形。

A. 10
B. 12
C. 20
D. 8

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学习资料：

[单选题]旅客因病延长客票有效期时，卧铺票^{(berth ticket)}可办理（）手续。

A. 延长；
B. 退票；
C. 换票；
D. 变铺。

[单选题]服务语言：使用普通话，服务语言表达规范、准确、（）。

A. A.语言清晰B.口齿清晰C.简单明了^{(simple and clear)}D.口齿淋漓

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：客运人员在接班前和工作中不食用（）等异味食品。

A. 葱、蒜
B. 辣椒、蒜
C. 葱、姜
D. 花椒、辣椒

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