营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行（）的直接载体，同

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、完整性(integrity)、现金管理(cash management)、营业网点(business-net spots)、禁止性规定(prohibiting stipulation)、可取之处(redeeming features)、申请书(letter of application)、真实性管理(authenticity management)、第一线(front line)、票据交换(bank clearing)

[多选题]营业网点作为服务客户的第一线^{(front line)}，是客户对银行（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。

A. A、视觉识别B、行为识别C、功能识别D、形象识别

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[单选题]不属于网点副职（现场主管）审核事项的有（）

A. A、审核需授权票据业务的真实性、合规性和完整性
B. B、审核、签批《远程授权申请书^{(letter of application)}》
C. C、对个人客户办理理财业务时进行的客户风险评估进行审核签字
D. D、负责重要岗位人员的初审和报备工作

[单选题]不属于业务真实性管理^{(authenticity management)}应注意的禁止性规定的是（）.

A. A、正确使用内部账户，不得多头、私自设立内部账户
B. B、不得越级、越权使用账户
C. C、不得指使、授意经办人员违规使用账户
D. D、严禁乱用或在无真实会计记录的凭证上使用业务印章

[单选题]网点负责人的履职规范中，安全应急预案演练应遵循以下哪一项规定？（）

A. 每季至少进行9次相应的安全应急预案演练
B. 每季至少进行7次相应的安全应急预案演练
C. 每季至少进行5次相应的安全应急预案演练
D. 每季至少进行1次相应的安全应急预案演练

[多选题]现金管理系统资金归集可采用（）等多种归集模式

A. 目标余额
B. 余额比例
C. 余额取整
D. 固定金额

[单选题]中国建设银行不能提供以下哪项短信金融服务（）

A. 账户密码告知
B. 账户余额变动
C. 转账汇款
D. 全国手机话费充值

[单选题]营业场所根据防范的需要，配备防卫器具。防卫器具的设置应该做到临柜人员（），要放在隐蔽和随手可取之处。

A. A、人手1件；
B. B、人手2件；
C. C、两人共用1件；
D. D、三人共用2件；

[多选题]以下哪些业务为银行同业业务（）.

A. A、票据交换^{(bank clearing)}
B. B、银券通
C. C、外汇及证券买卖
D. D、金融咨询

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