2022寄生虫学和寄生虫学检验综合练习题库考试考试试题试卷(7J)

1. [单选题]脑脊液产生于（）

A. 脑和脊髓组织
B. 软脑膜
C. 蛛网膜
D. 脑室脉络丛
E. 以上都不是

2. [多选题]服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理ABCE必须关注其以下特点（）。

A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数^(most)服务是可以储存的
E. 大多数^(most)服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成

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