客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。

【名词&注释】

临床表现(clinical manifestation)、意大利(italy)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、革命斗争(revolutionary struggle)、固定式(fixed)、君主立宪制(constitutional monarchy)、武装斗争(armed struggle)、议会斗争(struggles within the law)、及时处理(timely treatment)

[多选题]客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。

A. A、第一责任原则
B. B、主动应对原则
C. C、及时处理^{(timely treatment)}原则
D. D、无利害原则
E. E、重大事项报告原则

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[单选题]下列哪项属于非营业汽车损失保险责任责任免除：（）

A. A、火灾
B. B、自燃、
C. C、地震
D. D、雷击

[单选题]1861年至1876年，以（）为首的主张建立君主立宪制^{(constitutional monarchy)}国家的自由派在意大利执政。

A. 朱塞佩·加里波底
B. 维托里奥·埃马努埃莱二世
C. 加富尔
D. 朱塞佩·马志尼

[单选题]中国革命斗争的主要形式是（）

A. 罢工斗争
B. 议会斗争^{(struggles within the law)}
C. 地下斗争
D. 武装斗争^{(armed struggle)}

[单选题]实质性脏器损伤不会出现的临床表现是（）

A. 面色苍白
B. 脉搏细弱
C. 肝浊音界缩小
D. 腹移动性浊音
E. 腹肌紧张

[单选题]高度较大的柱、墙、梁以及厚度较大的基础可根据施工需要在其（）部留设水平施工缝。

A. 顶
B. 中
C. 底
D. 上

[单选题]固定式水洗荧光渗透检测设备的清洗槽中应有哪些配备？（）

A. A、温度计
B. B、压力计
C. C、黑光灯
D. D、以上都要

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