患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家

【名词&注释】

晚期乳腺癌(advanced breast cancer)、开水瓶、短时间(short time)、专业性皮肤接触

[单选题]患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家属说："开水瓶倒了，整个后背都红了。"护士问道："您刚才是说被开水烫伤了吗？"护士所采用的沟通策略是（）。

A. 微笑
B. 核实
C. 回应
D. 移情
E. 沉默

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学习资料：

[单选题]一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（）。

A. 专业性皮肤接触
B. 保持眼神接触
C. 坐姿略向前倾
D. 握住患者双手
E. 短时间的沉默表达同情

[单选题]患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）。

A. 当拒绝治疗时直接告诉主管医生
B. 鼓励患者积极配合治疗
C. 认真倾听患者内心的感受
D. 及时满足患者的合理需求
E. 密切关注患者的情绪变化，及时疏导

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