2022生物学题库初级民航客运员题库终极模考试题108

1. [单选题]飞机注册编号的第一个数字表示飞机的（）

A. A、喷气式
B. B、螺旋桨式
C. C、驱动方式
D. D、机型

2. [单选题]入境国家政府或有关当局对违反其规定而拒绝其入境或命令其离境的旅客是（）

A. A、犯人旅客
B. B、错乘旅客
C. C、遣返旅客
D. D、以上全对

3. [多选题]以下（）行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。

A. A、宠物狗^{(pet dog)}
B. B、盲人的助听犬
C. C、声明价值行李
D. D、装宠物的笼子

4. [多选题]在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它包括（）

A. 躲避刺激控制
B. 自我暗示控制
C. 推迟控制
D. 理智控制

5. [多选题]下列正确的是（）

A. 在运输过程中，旅客联始终由旅客持有
B. 旅客联供旅客报销用
C. 旅客联指客票中表明“适用与运输”的部分
D. 以上全对

6. [多选题]客运员在室内工作，不得（）

A. 穿风衣
B. 带围巾
C. 带帽
D. 穿雨鞋

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