客运服务类题库2022每日一练(04月18日)

1. [单选题]男员工上班时要穿（）色鞋和深色袜子。

A. 深
B. 白
C. 黑
D. 灰

2. [单选题]十字文明服务用语为：（）

A. 您好、请、谢谢、对不起、再见
B. 您好、请、谢谢、不客气、再见
C. 您好、请、谢谢、对不起、走好
D. 您好、好、谢谢、对不起、再见

3. [单选题]当车站每台TVM前购票排队乘客达（）人且持续（）分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。

A. 8人，3分钟
B. 6人，5分钟
C. 6人，3分钟
D. 8人，5分钟

4. [单选题]以下（）是行车值班员班中坐姿所禁止的。

A. 上身正直，眼睛平视，面带笑容。
B. 椅背正对桌子（控制台），与之平行。
C. 接打电话，应左手持话筒，右手进行操作（拨号、记录等）。
D. 斜坐在桌子上操作

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ny76j7.html