一个饭店必须形成（）的凝聚力和向心力。

【名词&注释】

人员配备(personnel allocation)、向心力(centripetal force)、凝聚力(cohesion)、总经理(general manager)、客房部、玻璃窗(glazing)、团结一致(solidarism)、求发展(seeking development)、客房服务中心

[单选题]一个饭店必须形成（）的凝聚力和向心力。

A. A、团结一致^(solidarism)、共赴市场
B. B、既有团结、又有竞争
C. C、内求团结、外求发展^{(seeking development)}
D. D、与企业共存亡

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学习资料：

[单选题]所有的玻璃窗和镜子，如发现有破裂，必须马上向（）报告，立刻更换。

A. 领班
B. 主管
C. 客房部经理
D. 饭店总经理

[单选题]为使客房的整体色调和谐美观，客房内地毯、床罩、厚窗帘的颜色宜用（）颜色。

A. A、不同
B. B、对比
C. C、相反
D. D、相近

[单选题]设立客房服务中心通常对饭店的（）有较高的要求。

A. A、设施、设备
B. B、人员配备
C. C、楼面监控系统
D. D、安全系统

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