（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、营养不良(malnutrition)、内分泌失调(endocrine dyscrasia)、组合法(combination method)、高档次、浅棕色(light brown)、美发厅

[单选题]（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。

A. 接待顾客
B. 操作过程中
C. 接待服务
D. 处理投诉

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]脱发过多的原因：（1）身体内部因素；（2）机械刺激；（3）疾病造成；（4）营养失调；（5）（）。

A. 水分缺乏
B. 内分泌失调
C. 营养不良
D. 损伤性

[单选题]组合法的作用是整齐条理、组织纹样、安排秩序、（）。

A. 突出主体
B. 显示发量
C. 显示光泽
D. 突出轮廓

[单选题]特殊的剃须方法是一种（）的服务，是一种刀功的体现。

A. 高档次
B. 普通的
C. 中档次
D. 低档次

[单选题]下列选项中，（）不是胡髭的修饰方法。

A. 用梳子和剪子打薄胡髭
B. 用剪刀把胡髭修剪成合适的长度
C. 用剃刀的胡髭修成一定式样
D. 用电推子（电轧刀）将四周推轧干净

[单选题]漂发过程第三个阶段的颜色变化是（）。

A. 棕色→黄色
B. 棕色→浅黄色
C. 红色→金红色
D. 浅棕色^{(light brown)}→深黄色

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ny4gd3.html