美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法：经常

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、人机交互(human-computer interaction)、发展过程、前期工作(preparatory work)、测试数据(test data)、终端用户(terminal user)、结合起来、登记簿(register)、决策问题(decision problem)、计算机专业人员(computer professional)

[单选题]美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法：经常光顾该餐馆的顾客，只要愿意，便宜可报上自己的常住地址，在客户登记簿^(register)上注册，开一个“户头”，以后顾客每次到这里来就餐，餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。每年的9月30日，餐馆便会按客户登记簿^(register)上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额，然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客，这样，餐馆自然就常常门庭若市。该餐馆运用了数据挖掘的功能和应用中的（）。

A. 关联规则
B. 分类
C. 聚类
D. 预测

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学习资料：

[单选题]下列属于ERP实施中前期工作的有（）。

A. 可行性分析与立项
B. 测试数据准备
C. 准备数据
D. 选型

[多选题]下列有关DSS与MIS（狭义）的区别的说法正确的有（）。

A. MIS（狭义）处理的是结构化决策问题^{(decision problem)}，而DSS主要解决非结构化、半结构化问题
B. MIS（狭义）主要采用数据驱动的分析技术，DSS主要采用模型驱动和人工智能的设计方法
C. MIS（狭义）系统以计算机为主进行处理，DSS通过人机对话求解问题
D. MIS（狭义）面向信息、报表和控制，DSS面向特定的决策问题^{(decision problem)}

[多选题]下列属于管理信息系统的发展阶段的有（）。

A. 业务数据处理系统及应用
B. 管理及业务决策的支持系统及应用
C. 业务集成、流程管理及智能决策及应用
D. 协同业务、创新内容及大数据管理及应用

[多选题]下列关于决策支持系统基本特征的说法中，正确的有（）。

A. DSS主要用来解决半结构化和非结构化的决策问题^{(decision problem)}，分析能力强
B. DSS主要面向决策者，特别是中高层的管理人员
C. DSS强调对环境及决策问题^{(decision problem)}变化的适应性和快速响应能力
D. DSS用于提供决策支持，而不能代替决策者决策，人仍然是决策的主体

[单选题]（）是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源。

A. A.制造资源计划系统B.企业信息化系统C.业务处理系统（TPS）D.业务流程管理系统

[单选题]（）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。

A. A.业务伙伴关系管理系统B.供应链管理系统C.知识管理系统D.客户关系管理系统

[单选题]系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在（）参与下完成。

A. A.企业B.技术人员C.顾客D.用户

[单选题]信号一般以（）为自变量，以表示数据信息的某个参量（振幅、频率或相位）为因变量。

A. A.时间B.位移C.振幅D.强度

[单选题]多媒体技术中的数字音频技术不包括（）。

A. 声音采集及回放技术
B. 声音识别技术
C. 声音合成技术
D. 声音转换技术

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