【导读】
必典考网发布2022卷烟服务营销服务设计题库冲刺密卷解释(05.12),更多卷烟服务营销服务设计题库的答案解析请访问必典考网烟草营销师考试题库频道。
1. [单选题]服务蓝图可以清晰建立客户需求与()之间的关系。
A. A、服务目标 B. B、客户行为 C. C、服务行为 D. D、服务需求