一笔贷款发生逾期，早期催收的流程通常依次为（）。①电话催收②人

【名词&注释】

主体资格(subject qualification)、法律责任、基本情况(basic situation)、利益冲突(interest conflict)、家庭收入(family income)、贷款额度(loan limit)、明确要求(definite requirements)、真实性、合法性、个人汽车贷款、商业银行信用风险(commercial bank credit risk)

[单选题]一笔贷款发生逾期，早期催收的流程通常依次为（）。①电话催收②人工信函催收③短信催收

A. ①②③
B. ③②①
C. ①②③
D. ③①②

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学习资料：

[多选题]操作风险的防控措施包括（）。

A. 掌握个人汽车贷款业务的规章制度
B. 规范业务操作
C. 熟悉关于操作风险的管理政策
D. 把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点
E. 对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力

[单选题]个人贷款客户群体庞大、涉及面广，风险评价应在全面分析借款人及相关业务的基础上，重点掌握的内容不包括（）。

A. 借款人基本情况评价
B. 借款人还款能力评价
C. 借款人资产负债状况及收入评价
D. 借款项下交易的真实性、合法性评价

[单选题]放款执行部门首先应独立于（），以避免利益冲突。

A. 申贷执行部门
B. 贷款担保部门
C. 前苔营销部门
D. 审核部门

[多选题]贷款申请应遵循诚信申贷原则，至少要明确的条件是（）。

A. 借款人的主体资格要求
B. 借款人信用记录良好
C. 贷款用途明确合法
D. 还款来源明确合法
E. 证明材料的具体要求

[多选题]个人贷款贷后管理原则的主要内容包括（）。

A. 监督贷款资金按用途使用
B. 要求客户签订并承诺一系列事项
C. 对借款人账户进行监控
D. 强调借款合同的相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性
E. 明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任

[多选题]下列关于个人客户统一授信管理的说法，正确的有（）。

A. 《商业银行信用风险^{(commercial bank credit risk)}内部评级体系监管指引》明确要求^{(definite requirements)}将信用评分模型应用于客户统一授信管理
B. 在管理范围上，个人贷款客户在银行的所有单笔贷款、贷款额度、额度项下单笔用款，以及信用卡申请或额度调整，均应纳入统一授信范畴
C. 进行个人客户统一授信管理后，商业银行不用再对具体各个品种贷款逐一审批
D. 对于提供抵押物的授信申请，商业银行不用再测算其收入情况
E. 对于无抵押授信申请，需要计算家庭收入偿债比

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