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电子商务网店运营管理题库2022试题题库(3M)

来源： 必典考网    发布：2022-05-13     [手机版]    
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【导读】

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1. [单选题]为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。

A. 交易纠纷
B. 退货
C. 退款
D. 换货


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