代维公司需明确各级管理部门和生产部门（小组）的工作职责，但生

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、生产部门(production department)、管理部门

[判断题]代维公司需明确各级管理部门和生产部门（小组）的工作职责，但生产一线代维人员不需要建立岗位职责。（）

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[多选题]下列哪些用语为“服务忌语”（）。

A. A、这事不归我管，我不知道
B. B、他网问题，我也没办法”
C. C、这是我们公司的规定
D. D、我向领导汇报一下

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