【名词&注释】
统一管理(unified management)、185客户服务中心
[多选题]邮政11185客户服务中心逐步建设成为()的信息服务平台。
A. A、统一服务标准 B. B、统一管理 C. C、统一接入号码 D. D、统一形象标识