【名词&注释】
质量管理、在产品(goods in process)、统计质量控制(statistical quality control)、影响质量的主要因素
[判断题]排列图是为了寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图表()
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学习资料:
[单选题]在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是().
A. 直接质量成本
B. 间接质量成本
C. 无形质量成本
D. 过程质量成本
[单选题]创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是()
A. 戴明
B. 休哈特
C. 朱兰
D. 石川馨
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