在现代决策程序中，决策过程的起点是（）

【名词&注释】

发现问题、适应能力(adaptability)、决策程序(decision procedure)、人力资源部(human resources department)、力资源管理、专门知识(expertise)、发生变化

[单选题]在现代决策程序中，决策过程的起点是（）

A. A．发现问题
B. B．选择方案
C. C．拟定方案
D. D．确立目标

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[多选题]人力资源管理活动的外包趋势对组织来说有许多益处，主要有（）。活

A. A、外包使组织能够维持较为通用的系统和程序，而不必持续购买新的东西B、接受外包管理活动的组织具有专门知识^(expertise)，这些知识在较小的组织中，由于时间和经验的有限，是它们的人力资源经理所没有的C、减少了人力资源的工资成本，符合提高企业适应能力的目的D、采用外包可能造成“失去控制”的局面E、当组织发生变化时，人力资源部通过改变它的机构和运行以使它变得更精干和更灵

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