培训主管业绩评估指标中外部效应指标可以分解为（）。

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、企业发展(enterprise development)、执行情况(implement situation)、规章制度、课程内容(curriculum content)、专业技能(professional skills)、管理能力、在职人员(working personnel)、经营思想(management thought)、新技术、新方法

[单选题]培训主管业绩评估指标中外部效应指标可以分解为（）。

A. 客户供应链
B. 社会价值
C. 支持环境
D. 培训转移

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学习资料：

[单选题]不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的。

A. 专业技术能力
B. 层次分析与决策能力
C. 计划与组织实施能力
D. 协调技能

[单选题]（）主要培训企业文化、企业发展状况、相关规章制度等。

A. 专业技能培训
B. 管理能力培训
C. 职前培训
D. 在职培训

[单选题]高层管理者的培训应有（）。

A. 专业技能
B. 绩效考核
C. 人才开发与制度创新
D. 成本控制

[单选题]培训工作的原则、方针等内容，属于年度培训计划的（）模块

A. 目录
B. 计划概要
C. 主体计划
D. 附录模块

[单选题]不同的战略对培训的影响是不一样的，（）要求培训进行有个性、有针对性的培训，主要围绕新技术、新方法、新知识展开

A. 成本领先战略
B. 重点集中战略
C. 差异化战略
D. 集中一点战略

[单选题]利用（）无法进行培训效果的反应评估。（2012年5月二级真题）

A. 访谈法
B. 电话调查法
C. 心得报告法
D. 综合座谈法

[单选题]年度培训计划中，专业技能提升培训的培训对象为（）。

A. 在职人员^{(working personnel)}
B. 新员工
C. 基层、中层管理人员
D. 高层管理人员

[单选题]课程内容存在的前提是（）。

A. 课程内容制作
B. 课程内容安排
C. 课程内容选择
D. 课程内容试验

[单选题]（）不属于培训中评估的作用。

A. 保证培训活动按照计划进行
B. 培训执行情况的反馈
C. 找出培训的不足，总结教训
D. 保证培训效果测定的精确性

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