3G销售过程务必做到2个辅导是指（）。

【名词&注释】

不可能(impossible)

[多选题]3G销售过程务必做到2个辅导是指（）。

A. A、上网设臵辅导
B. B、流量查询辅导
C. C、换号服务辅导
D. D、来电管家辅导

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学习资料：

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）

A. 请；请问；请说
B. 请多指教
C. 您走好
D. 你错了，这绝对不可能

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