【名词&注释】
经营活动(operating activities)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、廉洁自律(probity)、偿付能力(solvency)、保险行业(insurance industry)、合同条款(contract terms)、职业道德规范(code of professional ethics)、监管部门(supervision department)、不必要的(unnecessary)
[单选题]下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范(code of professional ethics)()。
A. 理赔人员延迟刁难理赔,保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的(unnecessary)理赔诉讼
B. 维护索赔人以外的其他投保大众,免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C. 理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序,用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款(contract terms)认定不清,及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D. 理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业