浮动汇率制度下，影响汇率变动的主要因素有()。

【名词&注释】

通货膨胀(inflation)、贵金属、汇率变动(change in exchange rate)、一体机(unity machine)、主要因素(main factors)、外汇业务(foreign exchange business)、浮动汇率(floating exchange rate)、ATM自动取款机、现金等价物(money equivalent)、国际收支状况

[多选题]浮动汇率^{(floating exchange rate)}制度下，影响汇率变动的主要因素有()。

A. A．国际收支状况
B. B．通货膨胀
C. C．利率差距
D. D．消费
E. E．市场心理预期

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学习资料：

[多选题]汇款业务的当事人一般有()。

A. A．委托人
B. B．汇款人
C. C．收款人
D. D．汇出行
E. E．汇入行

[单选题]对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。

A. A、普通客户
B. B、潜在客户
C. C、良好客户
D. D、优良客户

[多选题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为（）。

A. A、凭证挂失
B. B、临时挂失
C. C、正式挂失
D. D、密码挂失
E. E、印鉴挂失

[多选题]出纳业务是指（）和整点、清分等业务及其管理活动。

A. A、现金（本、外币现钞）的收付
B. B、兑换
C. C、实物的调运、保管
D. D、柜面现金业务（含贵金属、有价单证等现金等价物^{(money equivalent)}）

[单选题]2012年总行服务质量监测评价标准在内容和结构方面共包括（）

A. A、7大类别26项指标和83条监测内容细则
B. B、7大类别26项指标和81条监测内容细则
C. C、6大类别25项指标和83条监测内容细则
D. D、5大类别25项指标和81条监测内容细则

[单选题]提供验钞功能的自助设备是哪类（）

A. ATM自动取款机
B. CRS存取一体机
C. BMS自助终端

[多选题]高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）

A. 外汇业务
B. 理财卡业务
C. 密码重臵
D. 存款证明

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