对商品科学分类有助于了解商品的（），由一类商品的共性推知同类

【名词&注释】

沃尔玛(wolman company)、体验式营销(experiencing marketing)、好又多、顾客永远是对的、麦德龙、有助于(helpful to)、欲擒故纵

[单选题]对商品科学分类有助于^{(helpful to)}了解商品的（），由一类商品的共性推知同类商品的特性。

A. A、性能
B. B、特点
C. C、功能
D. D、品种结构

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学习资料：

[单选题]属于无店铺零售模式的是（）

A. 电话订购
B. 电视销售
C. 流动商贩
D. 以上皆是

[单选题]“顾客永远是对的，如有异议请参照第一条”是由哪家卖场率先提出（）

A. 沃尔玛
B. 麦德龙
C. 金润发
D. 好又多

[单选题]能达到隐瞒收入，达到偷税、贪污公款目前的开票手法是（）。

A. 转借代开
B. 大头小尾
C. 涂改套用
D. 拆本使用

[单选题]面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。

A. 顺从并且赞美
B. 采用“欲擒故纵”的手段
C. 通过体验式营销让其参与进来
D. 迎合成交，决不争论

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