档案（）工作是档案基础工作的关键环节。

【名词&注释】

关键环节、普通用户(general user)、系统管理员(system administrator)

[单选题]档案（）工作是档案基础工作的关键环节。

A. 整理
B. 收集
C. 鉴定
D. 利用

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学习资料：

[单选题]类目名称是指填写案卷在其所属的档案分类方案中（）的名称。

A. 一级类目
B. 二级类目
C. 末级类目
D. 类目

[多选题]电子文件管理系统常见角色有（）。

A. 系统管理员
B. 业务管理员
C. 文件管理员
D. 普通用户

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